移动科技对商业的好处

移动科技对商业的好处

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回想一下你最近一次在家里用智能手机查看邮件或快速更新电子表格的情形。

那么,你最近一次与分散在不同地点(可能是在办公室内外)的与会者进行的电话会议呢?

如今,几乎不可能想象一个典型的工作日没有这些活动和技术支持——也就是移动活动和技术支持。

这些移动通信设备的真正影响只有在这些工具消失后才能感受到。员工们被退回到固定电话和有线桌面硬件的时代。他们错过了移动技术及其最先进的设备的强大优势——这些设备可以降低成本,同时解放运营。

继续读下去,看看移动技术的使用对当今商业产生的巨大影响——以及你的组织是否充分利用了这些设备的优势。

在商业上使用流动科技有什么好处?

在今天的工作场所,移动技术的优势是众多的和动态的。

1.更好的沟通

“更好”是这里的关键词。当组织的宗旨、价值观、规模、规模、文化和能力差异如此之大时,更好的沟通到底是什么?

无论在哪个行业,拥有良好沟通的企业都是那些建立了直观的、不封闭的、易于启动的沟通实践和行为的企业。换句话说,良好的商务沟通是当员工:

  • 是否拥有与他们需要的人联系的工具
  • 感觉自己有能力这么做
  • 使用实时和异步通道
  • 无论他们在哪里
  • 只要他们需要

商业中的移动设备让这一切成为可能。它还揭示了团队之外更好的沟通:

  • 与客户:使用移动技术在你的企业和客户之间建立更具互动性和个性化的接触点。
  • 与同事:通过数字工具与大楼内或其他国家的同事合作,这些工具包含工作文档、对话和工作流程,可以从任何地方访问。
  • 与供应商:通过移动应用或程序简化供应商管理,允许您组织、订购和管理供应商文件和支付发票,并随时联系这些供应商。
  • 与主题专家一起:无论你是否正式见过面,都要与组织中的主题专家进行直观而老练的联系。
  • 与你的网络:通过移动友好的社交应用程序和无线设备上的内网聊天,更容易和更有机地保持专业联系。

2.加强与同事的合作

远程协作是将移动设备和技术集成到业务中的推动力之一。

由于其无边界和无线特性,移动技术意味着团队可以从任何地方进行连接。这些连接将员工从办公室功能中解放出来,让他们能够立即访问完成协作工作所需的文件和材料。

例如,考虑基本的G Suite—员工可以使用电子邮件、聊天和视频彼此交谈,查看协作电子表格,准备小组演示并将项目笔记保存在谷歌Doc上。只要各方都有互联网连接,他们就可以同时完成所有这些工作。

3.能够在任何地方工作

超过95%的美国员工表示,他们喜欢在家工作。尊重日益增长的远程办公愿望,超过40%的美国员工表示,他们的雇主提供了某种形式的在家工作政策,包括每周最多一次的在家工作。

移动技术是这种工作新定义的催化剂。移动技术对商业的影响意味着员工不再需要坐在办公桌前访问办公程序、文件、通讯工具,甚至公司的网络。

研究还支持了允许员工在任何地方工作的显著优势:

  • 在那些在家工作的人中,86%的人说他们在家里的办公室“达到了最高的效率”,避开了意外的任务、即兴会议和普通的办公室闲聊。
  • 远程工作者报告称,他们在整个工作期间的压力水平较低,而且员工旷工率下降了69%。
  • 远程办公者的平均士气率为80%,而没有任何远程工作灵活性的全职办公室员工的士气率不到一半。

4.增强反应能力

与许多人最初的想法相反,获得移动技术实际上提高了员工对工作的反应和管理率。

远程或现场部署的人员从移动通信技术中受益最大。与团队成员联系的方式比以往任何时候都多,这意味着员工有更多的方式来接收通知和回应相关的沟通。使用固定电话并希望有人在他们的办公桌前的日子已经结束了。

使用移动设备,工作场所可以使用几种快速反应的交流工具:

  • 即时聊天平台允许经理、团队和个人同事快速地提出特别的问题或想法。
  • 笔记本电脑和平板电脑让员工在任何地方举行多人电话会议,很多情况下甚至可以使用多媒体或视频。
  • 智能手机让所有人都处于在线状态,能够查看电子邮件、发送信息,甚至可以登录到工作门户网站检索和审查材料(这取决于应用程序和安全协议)。

5.降低运营成本,节省时间

节省金钱和时间是一个充满活力的商业双雄。企业中的移动技术已经被证明做到了这两点,提供了互利的、节省时间和金钱的应用程序,可以节省几分钟(如果不是几个小时的话)的业务任务。

从移动应用程序到移动设备操作系统本身,移动技术可以通过多种方式节省操作时间和金钱:

  • 在线和移动应用程序取代了旧的纸质表格和手工输入活动。
  • 移动电话和通信设备减少了对昂贵的静态遗留技术(如固定电话运营商服务)的需求。
  • 云访问减轻了容易出错和空间上繁琐的物理文件系统,并简化了这些文件及其数据的管理和共享。
  • 扫描和成像技术加快了文档分项、审查和工作流程。
  • VoIP (voice-over-internet protocol)电话的语音到文字、语音邮件到文字和会议录音功能,为您的团队带来便捷和现代的通信解决方案。

6.少花钱多办事的能力

“少花钱多办事”并不意味着人手少或预算少。在这种情况下,移动优先技术使任何规模的企业都更容易利用必要的工具来启动业务,从而加快增长。

从时间跟踪和员工支付软件,到下载的简化后台任务的应用程序,数字文件共享和电子聊天,所有这些都融入了云端,企业需要更少的物理资源来完成日常办公所需的琐碎任务。许多组织已经广泛地利用基于云的整合系统,如DropBox、谷歌Suite、Intuit软件和WordPress来实现这种精确的操作优势,而且没有停止的迹象。

移动技术极大地简化了运营,以至于现在创办一家新企业的成本比移动革命之前的21世纪初低了近1000倍。

7.提高了生产率

移动技术也让员工可以用更少的钱做更多的事情。随着移动软件和应用程序将他们从过去耗时的任务中解放出来,员工可以将注意力转移到更高层次的、增值的活动上——这些活动可以推动组织的竞争优势。

研究继续支持移动技术对在职和离职员工提高生产率的影响:

  • 在工作场所集成移动应用程序每周为每个员工节省7.5小时左右。
  • 在工作中使用智能手机和移动设备主要是基于这些设备的熟悉度和用户友好度来提高员工的工作效率。
  • 对远程办公员工的调查发现,那些可以在家工作的人更有可能加班,执行自己工作范围以外的任务,以帮助他人,推动公司的发展。
  • 调查还发现,73%的远程员工和实地员工在移动设备的帮助下会更努力地工作,而在办公室员工中,这一比例仅为68%。

8.当代职场

今天的员工希望将移动技术融入工作场所。他们为智能手机甚至笔记本电脑制定BYOD政策,由IT部门协助将这些设备安全地连接到公司的网络。事实上,在办公室内外使用这些便携设备可以为员工每天节省近一个小时的工作时间自带设备带来巨大的士气提升

没有智能手机、笔记本电脑和移动设备应用程序的组织面临着严重的缺陷。他们不仅依赖传统技术,还阻碍了员工的效率和工作前景。现代工作场所接受了移动技术,并找到了将其与网络安全和部门运作协调起来的方法,而不是避免它。

9.利用更多的数据-并实际使用它

更多的数据并不等于更好的数据。然而,企业中的移动技术为团队提供了排除杂音的资源,简化了我们通常数据饱和的部门。

移动集成数据软件的使用也在上升,因为越来越多的企业意识到数据可操作的重要性。当今许多流行的企业资源规划(EPR)系统,如Microsoft Dynamics、SAP Business One和Oracle ERP Cloud,都将移动友好型数据仪表板作为其软件的主要功能。这使得用户无论身在何处都可以访问实时、实时的数据更新和报告,还可以定制feed和过滤器,只在他们的设备上生成最相关的数据流。

10.访问云

最后但并非最不重要的是,移动技术在工作场所的使用推动了企业参与到云计算中。

过去几年,基于云计算的服务出现了爆炸式增长。各种规模的组织都在努力跟上步伐,实现了四种主要云架构中的一种,以更好地存储和共享信息——私有云、公共云、社区云或私有和公共产品的混合版本。

选择的云架构类型取决于组织的需求和能力。然而,公共、私有、社区和混合云都为企业打开了一个移动优势的新世界,提供了一个可以从任何地方访问的信息和文件共享平台,而不是将所有东西存储在现场的硬件中。云系统可以:

  • “主机”程序和应用程序具有无与伦比的可访问性。
  • 为工作文档、文件和数据创建一个无边界的存储库。
  • 降低技术基础设施和成本,这些曾经被认为是固定不变的。
  • 引入加强的网络安全实践,通常还有第三方安全援助。
  • 随你怎么做。

如何在商业环境中使用移动通讯?

在工作场所使用移动技术的优势是巨大的。然而,企业究竟应该使用什么设备来利用这些好处呢?从今天开始,您的组织可以实施哪些技术来看到移动通信的好处?我们有一些建议。

1.VoIP电话

VoIP电话可以取代传统的固定电话呼叫,提供网络支持的更广泛的语音功能。换句话说,它允许企业通过他们指定的、联网的VoIP号码打电话、召开会议和执行其他通信功能——甚至是多媒体。这个号码使个人可以通过移动设备收发通话,只要他们连接到互联网。

2.移动项目和文档管理套件

移动友好型项目和文件管理系统是移动通信“无界”文件共享的核心优势。

事实上,如今一些最流行的项目管理系统都提供移动应用程序,包括Smartsheet、Trello、Microsoft Planner、Basecamp、Asana等等。主要在云端运营的企业使用了另一种方式来保持联系,并在任何地点进行工作。

3.语音助手

支持语音助手的智能手机和设备可以为你的工作带来更多便利。企业也有更多的人工智能语音识别软件可供选择,包括:

  • 谷歌的助理
  • 苹果的Siri
  • 亚马逊的Alexa
  • 微软的Cortana

随着移动应用/语音助手集成的不断成熟,企业会引入创新的新方式,让员工随时保持联系,协调日程,执行工作流程,回答问题,全方位提高工作效率。

4.移动聊天组

企业也可以发起移动友好的团队和办公室聊天论坛。

许多移动聊天平台已经成为ERP和其他项目管理软件系统(如Slack和谷歌Hangouts)的标准。还有一些是专门为移动技术而存在的,它们的界面和功能是为智能手机屏幕和远程通信设备设计的。

组织应该检查当前任何内部或办公室间聊天门户的移动能力,确保它们能够最佳地满足无线通信需求。

5.穿戴

可穿戴设备将是公司必须融入自带设备政策的下一代技术。就像员工在工作中寻求灵活的智能手机甚至个人笔记本电脑津贴一样,很快他们也会对智能手表、手镯、医疗保健和健身配件——甚至是智能眼镜抱有同样的期望。

2019年,已经有四分之一的美国成年人经常使用可穿戴设备。这些数字预计还会增长,尤其是在可穿戴设备和智能服装的发展中市场。

6.物联网驱动的生态系统

物联网将彻底改变今天的移动设备、硬件和几乎所有其他形式的电子技术的连接方式,还有许多非电子产品。一旦实现,物联网将创造一个全天候的信息和可访问性生态系统,将改变我们的日常生活方式。

随着物联网传感器和阅读器的商业效率越来越高,企业必须通过建立和支持物联网网络来应对。这是一个循序渐进的过程。对于大多数组织来说,物联网集成将意味着顺畅、精简和常青的流动,揭示硬件库存、应用程序、软件、移动设备、服务提供商、边缘IT和云之间的连接和数据。网络带宽和数据容量必须能够在不干扰其他活动的情况下监控所有这些信息——这是一项艰巨的任务,但对于跟上未来科技格局的步伐至关重要。

今天的移动技术为您的业务带来的好处,方便和成本效益

如今,管理当代企业所需的所有软件、硬件、许可证、供应商和技术可能会让人应水而过。如果你觉得自己是在科技的电信领域行走,那么你并不孤单。

联系丹麦的解决方案帮助您在工作场所实现移动技术。我们的存在是为了做一件事——简化电信和物联网技术在您的业务中的应用,以获得更大的成本节约,并获得更大的理智。我们今天就开始吧。

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